1C:Медицина. Больница

Прикладное решение "1С:Медицина. Больница" (подробнее...) предназначено для автоматизации деятельности медицинских организаций различных организационно-правовых форм, оказывающих медицинскую помощь как в амбулаторно-поликлинических, так и в стационарных условиях: областных, городских, районных больниц, диспансеров различных специализаций.

Программный продукт служит для ведения взаиморасчетов с контрагентами, управления потоками пациентов, персонифицированного учета оказанной медицинской помощи. Решение учитывает все особенности бизнес-процессов поликлинических, клинических и параклинических подразделений медицинской организации. Конфигурация предназначена для автоматизации деятельности следующих подразделений и ответственных лиц: регистратура, приемное отделение, касса, служба ведения договоров, врачебный и средний медицинский персонал, информационно-аналитическая и статистическая служба.

Решение "1С:Медицина. Больница" включает в себя все функциональные возможности продукта "1С:Медицина. Поликлиника", а также функциональные возможности, специфичные для стационаров круглосуточного пребывания:

• Учет поступающих пациентов: поступающих, госпитализированных, получивших отказ в госпитализации, выписанных.

• Учет коечного фонда.

• Учет использования коечного фонда и движения пациентов в стационаре, включая регистрацию размещения пациента.

• Получение оперативных сводок о движении пациентов и наличии свободных коек в отделении.

• Анализ функционирования коечного фонда.

• Учет медицинских услуг, оказанных в приемном отделении, клинических отделениях, параклинических кабинетах.

• Формирование управленческих и регламентированных отчетов (формы 003/у, 066/у, 007/у-02, 016/у-02 и др.).

Решения не включает в себя функциональных возможностей по ведению учета лекарственных препаратов, других товарно-материальных ценностей. Для автоматизации деятельности больничных аптек можно использовать программный продукт "1С:Медицина. Больничная аптека".

Основные функциональные возможности

Прикладное решение «1С:Медицина. Больница» предназначено для автоматизации деятельности медицинских организаций различных организационно-правовых форм, оказывающих медицинскую помощь как в амбулаторно-поликлинических, так и в стационарных условиях: областных, городских, районных больниц, диспансеров различных специализаций.

"1С:Медицина. Больница" позволяет автоматизировать ведение взаиморасчетов с контрагентами, управление потоками пациентов, персонифицированного учета оказанной медицинской помощи. Решение учитывает все особенности бизнес-процессов поликлинических, клинических и параклинических подразделений медицинской организации. Конфигурация предназначена для автоматизации деятельности следующих подразделений и ответственных лиц: регистратура, приемное отделение, касса, служба ведения договоров, врачебный и средний медицинский персонал, информационно-аналитическая и статистическая служба.

В программе ведется учет деятельности медицинского персонала по медицинским услугам. Медицинская организация может работать с единым перечнем медицинских услуг (простыми и сложными медицинскими услугами). Прейскуранты услуг сторонних организаций (в том числе и системы ОМС) привязываются к медицинским услугам организации по различным критериям (кодам медицинских услуг, персональным данным пациентов, результатам выполнения услуг и прочие условия). При формировании реестров оказанных услуг для сторонних организаций преобразование услуг организации в услуги контрагентов производится автоматически.

"1С:Медицина. Больница" может использоваться для учета медицинских услуг и для оперативного планирования деятельности поликлинических подразделений медицинской организации. Оперативное планирование осуществляется с помощью предварительной записи пациентов на выполнение медицинских услуг в медицинских кабинетах. Предварительную запись пациентов может осуществлять как регистратура (регистратурно-диспетчерский отдел), так и врачи при выполнении назначений повторных приемов, консультаций, исследований, манипуляций. Для осуществления оперативного планирования врачебному медицинскому персоналу и кабинетам задаются графики работы, нормы загрузки, перечень выполняемых услуг. Услугам, требующим предварительной записи, создаются спецификации (технологические карты), в которых задаются параметры их выполнения. 

Регистрация факта выполнения медицинских услуг в амбулаторно-поликлинических условиях, которые назначила регистратура (регистратурно-диспетчерский отдел), производится в подсистеме "Контроль исполнения" врачебным или средним медицинским персоналом. При регистрации факта выполнения услуги врач может производить назначение повторных приемов, консультаций, исследований, манипуляций, а также регистрировать данные, необходимые для сбора медицинской статистики (код заболеваний по МКБ-10).

Программа позволяет вести несколько медицинских карт для одного пациента - амбулаторная карта, стационарная карта, медицинская карта больного венерическими заболеваниями и т.д. Количество медицинских карт, а также их типов, не ограничено. Доступ к медицинским картам осуществляется в соответствии с правами доступа. Это значит, что для каждого медицинского работника указывается, к какому типу карт он имеет доступ.

В программе имеются гибкие механизмы квотирования, которые позволяют устанавливать ограничения на объемы оказываемой медицинской помощи на основании внешних регламентирующих документов и собственных правил медицинской организации.

Функциональные возможности по автоматизированным рабочим местам

Регистратура поликлиники

• Поиск пациентов в информационной базе.

• Регистрация пациентов:

  • учет родственных связей между пациентами.

• Регистрация законных представителей пациентов.

• Формирование заказа пациента:

  • определение источника финансирования;

  • определение контрагента (юридическое или физические лицо) и договора, по которому будет оказываться медицинская помощь;

  • ценообразование в соответствии с условиями договора (гибкая система скидок);

  • определение перечня медицинских услуг, которые можно оказывать по договору;

  • гибкая система квотирования (по договору, по контрагенту, по источнику финансирования).

• Бронирование времени (выделение талонов) для выполнения медицинских услуг в соответствии:

  • с графиками работы кабинетов и врачей;

  • со спецификациями медицинских услуг (длительностью выполнения услуги, списков взаимозаменяемых кабинетов/врачей, этапности выполнения сложной медицинской услуги);

  • с нормами загрузки кабинета/врача;

  • квотами на объемы медицинской помощи;

  • пожеланиями пациента.

• Учет мест хранения бумажных медицинских карт.

• Формирование маршрутного листа пациента.

• Формирование счета на оплату.

• Просмотр истории действий регистратора.

• Контроль и анализ оплаты и выполнения услуг по заказам пациентов.

• Формирование и ведение паспортов участков.

• Учет диспансерных приемов.

• Сервисные функции.

  • объединение медицинских карт;

  • перенос заказов пациента между различными медицинскими картами.

• Регистрации телефонных согласований со страховыми компаниями.

Автоматизированная торговая точка (касса для расчетов с физическими лицами)

• Поиск пациентов в информационной базе:

  • по персональным данным;

  • по счету на оплату.

• Выбор заказов пациента, подлежащих оплате.

• Оплата услуг с помощью фискального регистратора или эквайрингового терминала:

  • оплате подлежат только услуги, оформленные в регистратуре;

  • возможность оплаты части услуг одного заказа пациента, неоплаченные услуги можно оплатить позднее.

• Возврат денег за невыполненные услуги.

• Просмотр истории действий кассира за день (по пациентам).

• Формирование кассовой книги за день.

Заведующий регистратурой поликлиники

• Ведение справочной информации о кабинетах и врачах.

• Ведение календарей (режим работы медицинской организации).

• Формирование графиков работы кабинетов и врачей в соответствии с основным производственным календарем.

• Отслеживание нагрузок врачей и кабинетов.

• Формирование печатной формы – "график работы медицинской организации", которая может использоваться для информирования пациентов о графиках работы кабинетов и врачей.

Служба ведения договоров

• Регистрация договоров с плательщиками на оказание медицинской помощи.

• Формирование перечня медицинских услуг, которые можно оказывать по договору.

• Установка стоимости медицинских услуг по договору.

• Формирование скидок/наценок, которые могут применять регистраторы.

• Отслеживание графика оплаты по договору.

Контроль исполнения медицинских услуг медицинским персоналом в поликлинике и параклинических кабинетах

• Формирование сменных заданий на основании данных предварительной записи пациентов.

• Регистрация факта выполнения простых медицинских услуг.

• Контроль выполнения сложных медицинских услуг согласно спецификациям.

• Регистрация назначения медицинских услуг пациенту.

• Регистрация кабинета и медицинского персонала, который принимал участие в выполнении медицинской услуги.

• Регистрации общения медицинского персонала (врачей и СМП) с пациентами, которое происходит вне рамок формирования медицинских документов (телефонные звонки, email).

• Регистрации телефонных согласований со страховыми компаниями.

Приемное отделение

• Учет поступающих пациентов, госпитализированных, получивших отказ в госпитализации, выписанных пациентов.

• Определение источника финансирования госпитализации, смена источника финансирования госпитализации.

• Назначение лабораторных исследований, выполняемых до госпитализации.

• Учет медицинских услуг, оказанных в приемном отделении.

Пост отделения

• Учет медицинских услуг, оказанных в клинических отделениях, параклинических кабинетах.

• Регистрация лекарственных назначений.

• Регистрация назначений на диагностические исследования, процедуры, манипуляции.

• Регистрация размещения пациента в отделении, в том числе с возможностью указания размещения с точностью до койки.

• Регистрация перевода пациента в другое отделение.

• Регистрация выписки пациента.

• Получение оперативных сводок о движении пациентов и наличии свободных коек в отделении.

• Анализ функционирования коечного фонда.

• Формирование управленческих и регламентированных отчетов (формы 003/у, 066/у, 007/у-02, 016/у-02, и др.).

Call-центр

• Регистрация предварительной записи на прием, выполненной по телефону и электронной почте.

• Регистрация факта согласования услуг со страховщиком и юридическим лицами, выполненного по телефону и электронной почте.

• Регистрация гарантийных писем от страховщиков и юридических лиц по телефону и электронной почте.

• Планирование и регистрация исходящих телефонных звонков гражданам:

  • уведомления пациентов о предстоящем визите;

  • уведомление пациентов о необходимости явки на прием в рамках диспансеризации;

  • прочие уведомления.

• Регистрация входящих звонков сотрудникам медицинской организации.