«1С:CRM ПРОФ редакция 3.0» — аналитическая CRM-система с возможностью расширения количества рабочих мест пользователей в зависимости от потребностей организации. Решение предназначено для компаний среднего и малого бизнеса.
Программный продукт позволяет автоматизировать все бизнес-процессы компании в соответствии с концепцией CRM, включая отделы закупок, продаж, маркетинга, сервисного обслуживания и службы качества, а также управлять бизнес-процессами на всех этапах взаимодействия с клиентами и внутри организации.
Решение также предназначено для создания единого информационного пространства организации совместно с другими конфигурациями разработанными на платформе 1С:Предприятие: «1С:Управление производственным предприятием», «1С:Комплексная автоматизация», «1С:Управление торговлей» и т. д.
«1С:Предприятие 8 CRM ПРОФ» позволяет:
-
построить систему управления продажами;
-
повысить лояльность клиентов;
-
увеличить объем продаж.
«1С:CRM ПРОФ» интегрируется (путем объединения) с программами фирмы «1С» и поставляется в виде готовых конфигураций:
-
«1С:Управление торговлей + CRM ПРОФ».
-
«1С:Управление производственным предприятием + CRM ПРОФ».
-
«1С: Комплексная автоматизация + CRM ПРОФ».
-
1С:ERP 2 + CRM ПРОФ
Функционал редакции 3.0 конфигурации "1С:CRM" дополнен следующими возможностями:
-
Включена инновационная методика управления жизненным циклом обращения клиента в одном месте - документе Интерес, ведение всех коммуникаций и документов из него.
-
Введена новая сущность "Потенциальные клиенты", которая позволяет улучшить качество клиентской базы.
-
Мастер принятия обращения - удобный инструмент для оперативной идентификации обращения, его регистрации и диспетчеризации ответственному менеджеру.
-
Новый календарь планирования работы менеджеров по работе с клиентами - Автомотиватор", который позволяет менеджерам равномерно распределять загрузку своего рабочего времени по бальной системе; включена рекомендуемая система баллов.
-
Организовано Рабочее место из которого пользователи выполняют более 80 % всех своих действий в программе.
-
Рабочее место "Мои дела" для управления списком дел руководителя ("todo list").
-
Рабочее место "Мои продажи" для управления Интересами клиентов для менеджеров по продажам.
-
Система виджетов для отражения на рабочих местах индивидуальных показателей в виде светофора. Оперативный отчет по качеству работы менеджеров в виде светофора - Контроль руководителя, в который выводится информация о полноте заполнения контактной информации, портрета клиента и отработки "Интересов".
-
Расширение создания вариантов "Воронки продаж" за счет включения в них документов в решении.
Лицензирование
Программный продукт 1С:Предприятие 8 CRM ПРОФ обеспечивает работу прикладного решения на одном рабочем месте в один момент времени.
Для работы в многопользовательском режиме необходимо наличие у пользователей клиентских лицензий «1С:Предприятие 8» и отраслевых клиентских лицензий конфигурации "1С:CRM".
Для работы в клиент-серверном режиме необходимо наличие у пользователей лицензий на сервер.
Особенности использования программных лицензий
-
Лицензия с программной защитой реализовывается путем ее привязки к компьютерному устройству, куда планируется установка 1С, и предполагает введение пин-кода активации.
-
При изменении параметров или замены деталей компьютера, потребуется дополнительный пин-код для активации программной лицензии.
-
Программный ключ защиты не требует использования порта USB.
Сервисное обслуживание программных продуктов, содержащих конфигурацию "1С:CRM ПРОФ", редакция 3.0 и поддержка пользователей в части работы с платформой "1С:Предприятие 8" осуществляется по договору Информационно-технологического сопровождения "1С:Предприятие 8" (1С:ИТС) с активированным сервисом 1С:ИТС Отраслевой 2 категории.
Назад в раздел "1С:Предприятие 8. CRM"
Код продукта
|
Наименование
|
Цена
|
Заказать
|
4601546126603 |
1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ |
19600 руб.
|
Заказать
|